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2026年综合应用能力E类冲刺试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、阅读以下材料，回答问题。

某市近期发生多起因老年人对智能手机使用不熟练而导致的就医困难事件。部分老年人反映，在医院挂号、缴费、查询报告等环节，由于缺乏智能手机操作指导，感到十分不便，甚至出现排长队、挂号难等问题。这些情况不仅影响了老年人的就医体验，也给医院运行带来了压力。市政府办公室对此高度重视，要求相关部门研究解决方案。

材料二：该市卫健委调查显示，辖区内老年人群体中，超过60%的民众表示不会使用智能手机进行在线挂号缴费，主要障碍在于操作复