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老旧小区改造居民满意度调查结果

报告编号：JD-2023-XXX

报告日期：2023年8月15日

调查小区：XX路XX号院

调查时间：2023年7月15日-2023年7月30日

参与调查居民数：约80户（约160人）

一、调查背景与目的

本次调查旨在了解XX路XX号院老旧小区改造工作的实施情况，评估居民对改造内容、施工过程及最终效果的满意度，收集居民的意见和建议，为后续改造工作的优化及长效管理机制的建立提供依据，确保改造项目真正惠及居民，提升居民的获得感、幸福感和安全感。

二、调查方法

调查方式：本次调查主要采用问卷调查与居民访谈相结合的方式进行。

样本抽取：在小区范围内随机选取具有代表性住户发放纸质问卷，并辅以网络问卷链接。同时邀请部分居民代表进行深入访谈。

调查内容：调查问卷共设计了约30个问题，涵盖了环境提升、设施改造、施工影响、物业管理、安全保障、社区文化等多个方面，旨在全面了解居民的满意度及具体诉求。

三、满意度总结

本次共回收有效问卷约120份，结合访谈信息，现将主要方面居民满意度总结如下：

总体评价满意度：82%的居民对老旧小区的整体改造效果表示“满意”或“非常满意”。普遍认为改造后的环境焕然一新，居住条件得到显著改善。

重点改造项目满意度：

环境提升（绿化、楼道、庭院、垃圾分类）：满意度最高，认可率为85%，居民普遍赞赏了新增绿地、翻新