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2026年国际电商代客服服务协议合同三篇

篇一

甲方（委托方）：_________________________

地址：____________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

乙方（服务方）：_________________________

地址：____________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

鉴于甲方在国际电商领域开展业务，需要乙方提供专业的代客服服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，为甲方在国际电商平台上提供7×24小时在线客服服务。

1.2乙方负责解答客户咨询、处理客户投诉、处理订单问题等，确保甲方客户满意度。

1.3乙方应遵循甲方提供的业务规范和操作流程，确保服务质量。

1.4乙方负责维护甲方品牌形象，不得泄露甲方商业机密。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2双方可根据实际情况，协商一致后对本协议进行续签。

三、服务费用

3.1本协议服务费用为人民币__