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品管圈（QCC)介绍——怎样利用QCC讲师:曾严征品管圈培训讲义第1页

什么是QCC?QCC英文全称QUALITYCONTROLCYCLE，汉字译作品管圈”。同一工作现场、工作性质相同基层人员自发地进行品质管理活动时组成小组称为品管圈。这个小组做为全方面品质管理一个步骤，在自我启发和相互启发下，灵活利用各种QC手法，全员参加，对自己工作现场不停地进行维持与改进活动，称为品管圈活动。品管圈培训讲义第2页

QCC与企业文化企业文化是当今企业管理最新形式，是企业所创造独具特色物质财富和精神财富总和，它为当代企业管理发展提供了新理论依据。企业文化建设强调以人为本。QCC活动最终目标是提升人素质，QCC宗旨是调感人主动性，充分发挥人无限能力，创造尊重知识，充满生气和活力工作环境；有利于改进和提升企业素质。由此可见，QCC活动与企业文化建设是密不可分，都含有丰富内涵人本征，与当代经营战略思想——人管理”是不谋而合。品管圈培训讲义第3页

一、品管圈活动详细说明⑴品管圈活动是由同一工作现场内、工作性质类似基层人员所组成,中层以上管理者不组圈,但要参加,饰演支持、勉励、关心辅导等角色。⑵品管圈应由同一工作现场、工作性质类似基层人员所组成,不一样现场或工作截然不一样员工最好不要组成一个圈,因为在讨论问题时