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门卫应急预案规定规程

一、总则

门卫应急预案是为了确保门卫人员在紧急情况下能够迅速、有效地应对各类突发事件，保障人员安全、维护场所秩序而制定的操作规程。本规程适用于各类企事业单位、住宅小区、公共场所等门卫岗位，旨在提高门卫人员的应急处理能力，降低突发事件带来的风险。

二、应急预案内容

（一）应急预案启动条件

1.发生火灾、自然灾害等紧急情况时。

2.遭遇暴力入侵、盗窃、破坏等安全事件时。3.发生人员意外伤害、突发疾病等公共卫生事件时。

4.其他需要启动应急预案的情况。

（二）应急响应流程

1.**信息报告**

(1)门卫人员在发现突发事件时，应立即通过电话或对讲设备向主管领导或相关部门报告。

(2)报告内容应包括事件类型、发生时间、地点、涉及人员及初步情况。

2.**现场处置**

(1)门卫人员应根据事件类型采取初步控制措施，如：

-火灾：立即切断非消防电源，关闭防火门，引导人员疏散。

-暴力入侵：立即启动警报系统，阻止入侵者靠近，等待安保人员支援。

-突发疾病：提供急救措施，联系急救中心并保护现场。

(2)在确保自身安全的前提下，门卫人员应配合现场指挥人员执行应急任务。

3.**人员疏散**

(1)根据场所的疏散路线图，引导人员有序撤离至安全区域。

(2)清点人数，确保无人遗漏，并向指挥人员报告疏散情况。

4.**配合救援**

(1)主动配合消