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医务社工小组工作规范指南（2026版）

第一章总则

第一条为进一步规范医务社会工作实务操作，提升医疗机构内小组工作的专业化、科学化与人性化水平，依据国家相关医疗卫生法律法规及社会工作伦理守则，结合当前医疗卫生事业发展现状及未来趋势，特制定本规范指南。本指南旨在为医务社会工作者在开展小组工作时提供明确的行为准则、操作流程及质量标准，以促进患者康复、提升医疗服务体验、构建和谐医患关系。

第二条医务社工小组工作是指在医疗机构环境中，由专业医务社会工作者主导，通过有目的的小组过程与互动，协助具有相似健康问题、心理困扰或服务需求的患者及其家属，利用小组动力实现生理、心理及社会适应能力的恢复与发展。小组工作不仅是个案工作的有效补充，更是整合医疗资源、降低医疗成本、提升整体医疗效能的重要手段。

第三条医务社工小组工作应遵循以下基本原则：

（一）个别化原则：在关注小组共性的同时，尊重每位组员的独特性、文化背景及价值观，制定符合个体需求的介入策略。

（二）接纳与尊重原则：以非评判的态度接纳组员的疾病状态、情绪反应及行为表现，维护组员的人格尊严。

（三）案主自决原则：在组员具备相应能力的前提下，鼓励其自主参与小组决策，尊重其选择权与决定权。

（四）保密原则：严格保护组员在小组过程中分享的个人隐私及医疗信息，明确保密的例外情况并签署知情同意书。

（五）互惠原则：营造互助合作的氛围，促进组员间的经