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直播运营专员岗位职责

一、核心工作总纲

直播运营专员的核心目标是通过全流程精细化运营，实现直播间GMV、用户留存、品牌曝光三大核心指标的稳定增长，对直播间从筹备到复盘的全链路效果负责。岗位需联动内容、主播、供应链、投流、售后五大端口，平均每月需完成至少8场常态化直播、2场大促节点直播的运营保障工作，常规直播间运营目标需达到：场均观看人次较上月提升不低于5%、场均转粉率不低于3%、商品点击率不低于15%、场均客单价匹配品牌目标客群消费能力区间、售后纠纷率控制在0.5%以内，大促期间核心指标需在日常基础上提升30%及以上。

二、直播筹备阶段职责

（一）项目定位与方案策划

1.账号与用户分析

每周