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- 2026-09-22 发布于广东
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2026业务专员考试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种客户类型最易促成交易？
A.犹豫型
B.冲动型
C.理智型
D.怀疑型
2.业务拓展的核心目标是？
A.结识更多人脉
B.提高销售额
C.参加行业活动
D.制作精美资料
3.客户投诉时首先应？
A.解释原因
B.记录问题
C.推卸责任
D.承诺赔偿
4.哪种沟通方式更适合紧急业务？
A.邮件沟通
B.电话沟通
C.微信沟通
D.面对面沟通
5.什么时段联系客户成功率较高？
A.午休时间
B.临下班时
C.工作日10-11点
D.凌晨
6.分析竞争
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