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2026年社区工作者能力测试模拟试卷

一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作者在开展老年人服务时，应优先考虑的服务原则是（）

A.以政府主导为主，居民参与为辅

B.以经济利益为杠杆，激发居民积极性

C.以需求为导向，尊重老年人主体地位

D.以行政命令为手段，确保服务覆盖率

解析：本题考查社区服务的基本原则。社区工作者应遵循以人为本、需求导向的服务原则，老年人服务尤其需要尊重服务对象的主体地位和个性化需求。选项A错误，现代社区服务强调多元主体协同；选项B错误，社区服务应注重公益性而非经济利益；选项C正确，符合《社区服务指南》中关于老年服务的核心要求；选项D错误，社区服务应通过引导而非强制手段实现。该知识点源自《社区工作实务》第3章社区服务伦理部分。

2.在处理社区邻里纠纷时，社区工作者应采取的首要措施是（）

A.立即召集双方当事人进行公开调解

B.先向街道办汇报，等待上级指示再行动

C.通过入户走访了解纠纷事实和各方诉求

D.引导双方当事人签订书面和解协议

解析：本题考查纠纷调解的实务流程。根据《社区纠纷调解工作规范》，调解工作应遵循了解情况-分析矛盾-分别沟通-促成和解的步骤。选项C正确，充分了解事实是有效调解的前提；选项A错误，未经充分了解直接调解可能激化矛盾；选项B错