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2026年南宁工行培训考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.南宁工行在2026年培训中强调的核心技能之一是“客户关系管理”，以下哪项不属于该技能的关键要素？（）

A.市场细分与目标客户定位

B.产品营销策略制定

C.风险评估与合规操作

D.客户投诉处理流程优化

2.在银行信贷业务中，以下哪种信用评级模型通常适用于中小企业客户的信用评估？（）

A.FICO评分模型

B.BaⅡ模型

C.K-Score模型

D.Z-Score模型

3.南宁工行2026年培训中提到的“数字化转型”战略，其核心目标不包括？（）

A.提升业务流程自动化水平

B.增强客户体验的个性化服务

C.降低运营成本与人力依赖

D.扩大传统物理网点覆盖范围

4.在银行反洗钱（AML）合规管理中，以下哪项属于“了解你的客户”（KYC）流程的关键环节？（）

A.客户交易限额设定

B.客户身份信息验证

C.交易频率监控阈值调整

D.风险等级动态评估

5.南宁工行在2026年培训中推广的“绿色金融”业务，其重点支持领域不包括？（）

A.清