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运营经理工作成果评估表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

战略规划与执行

市场分析准确性

25%

5

对市场趋势的预测准确率，包括但不限于市场份额、竞争对手动态等。

战略规划与执行

战略目标达成率

25%

5

根据公司战略目标，评估运营经理所负责项目的达成情况。

战略规划与执行

团队协作效率

25%

5

评估运营经理在跨部门协作中的协调能力和团队协作效率。

战略规划与执行

创新项目成功率

25%

5

评估运营经理所推动的创新项目的成功率。

战略规划与执行

战略调整响应速度

25%

5

评估运营经理对市场变化和公司战略调整的响应速度。

业务运营管理

业务流程优化

25%

5

评估运营经理在业务流程优化方面的贡献。

业务运营管理

团队管理能力

25%

5

评估运营经理的团队管理能力，包括团队士气、团队凝聚力等。

业务运营管理

成本控制效果

25%

5

评估运营经理在成本控制方面的实际效果。

业务运营管理

业务指标达成率

25%

5

评估运营经理所负责业务的关键指标达成情况。

业务运营管理

风险控制能力

25%

5

评估运营经理在风险识别和控制方面的能力。

客户关系维护

客户满意度

20%

5

评估运营经理在客户关系维护方面的表现。

客户关系维护

客户投诉