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门卫值班作业指导书

一、总则

门卫值班作业指导书旨在规范门卫人员的日常工作行为，确保门禁管理、访客接待、安全巡查等环节的标准化执行，维护管辖区域的安全与秩序。本指导书适用于所有门卫岗位人员，需严格遵守并定期复习。

二、岗位职责与要求

（一）门卫人员基本职责

1.负责管辖区域入口的日常值守，严格执行访客登记与放行制度；

2.监控进出车辆及人员，及时发现并处置异常情况；

3.维护门岗及周边环境整洁，确保设施设备正常运行；

4.执行应急响应预案，协助处理突发事件。

（二）岗位任职要求

1.严格按排班表到岗，提前15分钟完成岗前准备；

2.熟练掌握对讲机、监控系统等设备操作，确保通信畅通；

3.保持仪容整洁，佩戴工牌，使用规范用语；

4.每日巡检至少4次，重点区域（如配电室、仓库）增加巡视频次。

三、核心工作流程

（一）访客管理流程

1.**登记环节**：

(1)询问访客事由、联系方式，核对身份证件原件；

(2)在登记本上记录时间、姓名、单位及随行人员；

(3)联系被访人确认接待信息，获准后方可放行。

2.**放行操作**：

(1)检查访客是否携带违禁品（如易燃物、大型设备）；

(2)对车辆执行目视检查，必要时启动后备箱扫描；

(3)确认后通过广播或对讲机通知内部安保。

（二）车辆管理流程

1.**外来车辆**：

(1)查验行驶证、驾驶证，记录车牌号；