2026年最新初级导游面试技巧真题及答案.docx

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2026年最新初级导游面试技巧真题及答案

按照最新修订的《导游服务规范》,你作为地陪在接团前的准备工作中,针对“一老一小”占比超过40%的亲子银发混合团,需要落实哪些针对性准备工作?一是信息核验前置,接团前3天通过组团社对接所有游客的电子身份信息、健康申报信息,对65岁以上老人逐一确认慢性病病史、常用药品携带情况、无障碍服务需求,对12岁以下儿童确认身高、食物过敏史、儿童安全座椅需求、随行家长监护情况,提前对接景区、餐厅、酒店报备特殊需求,协调餐厅准备儿童餐具、低糖软烂餐食,协调酒店安排低楼层、靠近电梯、防滑措施到位的房间,对接景区提前开通无障碍通道、儿童优先通行权限,提前完成老年免票、儿童优

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