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2026年企业流程优化与信息化管理考核试题.docx

2026年企业流程优化与信息化管理考核试题.docx

    2026年企业流程优化与信息化管理考核试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

    1.企业流程再造（BPR）的核心思想是彻底重新思考并彻底改进企业的业务流程，以期在关键绩效指标上取得显著改善。以下哪项不是BPR通常追求的显著改善目标？

    A.成本大幅降低

    B.服务质量显著提升

    C.员工满意度普遍提高

    D.组织结构复杂度最小化

    2.价值流图（VSM）是一种用于分析

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