民航服务中职：民航服务各岗位的基本要求PPT教学课件.pptxVIP

第三章

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民航服务各岗位的基本要求;第一节值机服务;二、值机服务的流程;第二步,办理乘机手续;第三步,航班结算报载;第四步,航班放飞;第五步,放飞后的工作;2.国内到达站值机流程;3.办理行李托运;4.报载;5.送飞机;6.结束工作

回到值机室后,清理值机柜台,收回补加乘机联,(如有未登机旅客,将未登机旅客乘机联交给中转柜台),根据实际乘机联做账,并做好记录工作。;(二)特殊情况值机处理流程;(3)合作公司间操作步骤。;(3)合作公司间操作步骤。;7.航班不正常,旅客要求退票的处理;三、行为礼仪要求;3.民航服务人员站姿礼仪的注意事项;(二)流畅稳健的行姿;(三)文静端正的坐姿;(四)美观大方的蹲姿;四、修饰仪表的规范;;(二)面部化妆;2.化妆修饰;(2)上妆

洁完皮肤后,开始上妆:

①把化妆水用手指轻拍在脸上,令其充分吸收。再涂抹乳液,由中间向两边,由上而下均匀涂抹。

②要选用适合自己肤色的隔离霜和粉底

③眉毛和眼睛是最能传达情绪的部位

眼部化妆时注意选好眼影种类以及合适的眼影色彩

眼线不可过粗,可以涂适当睫毛膏,以黑色为限。

描眉时要选用合适的眉形,不可只画一根线,要画得线条流畅,凸显眉毛质感。

④腮红是整个妆容的点睛之笔,颜色不可过红,选用粉红色系,增加皮肤白皙透明感。

⑤唇部是脸妆的最后部分,也是重点部分,注意防止唇部干裂和脱皮,可用润唇膏保持唇部滋润,选用口红的