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2026年最新导游服务合规准则真题及答案详细解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选项中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。）

1.根据我国《旅游法》规定，导游进行导游活动，应当佩戴导游证，并遵循（）的原则。

A.文明服务

B.依法导游

C.维护游客利益

D.以上都是

2.导游在导游活动中，应当向旅游者告知（）等事项。

A.出行目的地的风俗习惯

B.自觉抵制旅游活动中的陷阱和欺诈行为

C.旅游行程安排

D.以上都是

3.导游不得以（）等方式向旅游者索取小费。

A.私自收受旅游者赠送的财物

B.强行推销商品或服务

C.威胁、胁迫旅游者购物

D.以上都是

4.旅游行程中发生突发事件，导游首先应当（）。

A.保护旅游者人身安全

B.立即联系当地旅游行政管理部门

C.向旅行社报告

D.安抚旅游者情绪

5.导游在讲解过程中，应当尊重当地风俗习惯，不得（）。

A.引用未经证实的负面信息

B.公开侮辱或嘲笑当地居民

C.泄露旅游者不愿透露的个人信息