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病房有线呼叫器整体更换方案

一、项目背景、依据与目标

病房有线呼叫器是住院患者发起紧急求助的第一生命链路，设备老化失修将直接延误急危重症处置、触发医患纠纷甚至医疗安全事故。

我院现有病房呼叫系统为2015年建成投用，截至2024年6月累计运行9年，据后勤保障部报修系统统计，2024年1-6月累计接到呼叫器故障报修2142起，日均11.8起，故障类型占比为：床头按键失灵42%、主机漏呼/错呼28%、线路老化串号22%、对讲无声音8%；2024年上半年已发生3起因呼叫器无响应导致的护理投诉，其中1起为术后患者切口出血呼叫20分钟未接通，引发患者家属强烈不满，存在重大安全隐患。

本次更换严格遵循《中