2026年最新康养旅游项目变革管理考试练习试题及答案解析.docx

2026年最新康养旅游项目变革管理考试练习试题及答案解析

1.某位于浙西山区的县域康养旅游项目2026年启动变革，将原有“高端民宿+森林步道”的单一产品体系迭代为“AI生理监测无感接入+森林疗愈处方+县域医共体绿色通道+旅居养老短租配套”的全链条服务，在勒温变革三阶段模型中，项目团队首先针对原有服务团队存在的“民宿做熟了没必要折腾”“AI设备学不会”的抗拒心理，组织一线服务人员到长三角首批示范康养项目驻点体验3天，现场观察老年客群对无感监测设备的接受度、客群复购率提升数据，这一举措属于勒温模型中的哪个阶段（）

A.解冻阶段

B.变革实施阶段

C.再冻结阶段

D.反馈迭代阶段

答案