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第八章人力

【本章考纲内容】

人力。包括战略性人力、胜任力模型与人才招聘、职业生涯规划与管理、绩效管

理、薪酬方案与人才激励等。

【本章考情】

2021年案例分析题：人员招聘评价要素及对应的权重；指标及对应权重；薪酬结构设计，并说明理由。

2022年案例分析题：人力举措；人员的培训流程；客户经理的薪酬构成。

（6月份）

2023年案例分析题：运用胜任力模型招聘；绩效考评与绩效管理；年薪制的构成因素。

【本章知识结构】

第一节战略性人力

【本节知识结构】

知识点：战略性人力的形成

关人力资的研究：

20世纪70年代末期，一些企业人力研究者对部分成功企业进行研究后指出：

1.凡是具有争力的企业都非常重视对人力资源的管理，而这种对人力资源的管理又不仅仅局

限在对人力资源日常管理的层面上。

2.这些企业把人力资源作