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公司产品质量管理制度

前言

质量是企业生存与发展的基石，是企业核心竞争力的直接体现。为确保本公司产品质量满足客户需求与期望，规范质量管理流程，明确各部门及人员在质量管理中的职责与权限，持续提升产品质量水平，特制定本制度。本制度旨在通过系统化、规范化的质量管理活动，实现对产品形成全过程的有效控制，预防质量问题的发生，降低质量成本，提升客户满意度，最终促进公司的可持续发展。

一、组织机构与职责

公司质量管理工作实行总经理领导下的质量管理部门统筹协调，各相关部门分工负责的管理体制。

质量管理部门作为公司质量管理的专职机构，负责组织制定和完善公司质量管理体系文件，并监督其有效运行；组织开展内部质量审核与管理评审；负责公司质量目标的分解、跟踪与考核；统筹协调公司内外部质量问题的处理与改进；组织质量培训，提升全员质量意识与技能；负责不合格品的最终判定、处理监督以及质量数据的统计分析与报告。

设计开发部门对产品设计质量负首要责任。需确保设计输入充分、适宜，设计输出满足设计输入要求，并通过规范的设计评审、验证和确认活动，保证设计成果的质量；负责设计更改的控制与管理，确保更改的合理性与有效性。

采购部门负责供应商的选择、评估与管理，确保采购的原材料、零部件及外协件符合规定的质量要求；建立并维护合格供方名录，对供方的质量绩效进行定期评价与动态管理。

生产部门是生产过程质量控制的直接责任单位。需严格执行