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生产异常处置管理制度

总述

我干生产管理快十年了，最深的体会就是：生产线上从来没有百分百一帆风顺的状态，大大小小的异常几乎天天都会碰到，最怕的从来不是出异常，而是出了异常没人负责、互相推诿，最后小问题拖成大事故，小损失变成大窟窿，轻则赔几万块钱影响全车间绩效，重则还可能伤到一线员工。这套生产异常处置管理制度，不是我们坐在办公室拍脑袋编出来的空文件，是这么多年踩了无数坑、交了不少学费才攒出来的实操规则，核心目的就是让所有人碰到异常都知道该找谁、该做什么，把损失控制在最小，既保护公司的利益，也保护一线员工的安全和收益。接下来我会从制度的各个模块详细说明，把规则说透，把要求讲清。

1总则

1.1制定目的

制定本制度的核心目的，第一是规范生产全流程中所有异常的处置动作，避免混乱和推诿，缩短异常处置的时间，降低异常带来的停产损失、质量损失和安全风险；第二是明确所有岗位在异常处置中的责任，做到出了问题有人管、解决问题有流程，不会出现“人人都有责任，人人都不负责”的情况；第三是通过对异常的汇总分析，提前预防重复问题发生，逐步优化生产流程，让生产越来越稳定。说白了，就是出事儿不慌，解决有方，吃一堑长一智，不再吃第二次亏。

1.2适用范围

本制度适用于生产厂区内所有生产环节、所有岗位，从一线操作工、班组长，到车间主任、各职能部门，只要是和生产相关的人员，都要遵守这套规则，不管是来料检验、生产加