山东师范大学《电子商务安全》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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山东师范大学

《电子商务安全》2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的运营中，以下哪种因素对提高网站的搜索引擎排名影响最小？（）

A.网站的域名年龄

B.网站的内容质量

C.网站的外部链接数量

D.网站的页面设计美观程度

2、在电子商务客户服务中，及时有效的沟通至关重要。以下关于电子商务客户服务沟通渠道的描述，哪一项是不正确的？（）

A.在线客服实时解答客户疑问B.电子邮件回复客户咨询，提供详细解决方案C.社交媒体平台与客户互动，增强品牌形象D.减少客户反馈渠道，降低服务成本

3、在电子商务的直播带货模式中，以下哪个因素对于提高直播销售