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美容院美容顾问客户拓展绩效考核表

姓名部门岗位日期___________

项目

分数

考核内容与标准

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

权重

等次

分数

客户开发贡献（50%）

50%

根据新客户签约数量计算，每位签约客户对应2分，额外完成超过10名新客户的部分，每名客户加1分。

20

客户开发贡献（50%）

50%

根据每月潜在客户列表和最终签约情况计算实际转化率，每低于目标比例1%扣除2分，每高于目标比例5%奖励5分，最高不超过10分。

10

客户开发贡献（50%）

50%

每组转介绍的签约客户对应3分，额外完成超过3组的部分，每组客户加1分。

9

客户开发贡献（50%）

50%

根据活动策划、执行和效果评估进行评分，未参与减5分，参与未主导减2分，成功主导加3分。

10

客户开发贡献（50%）

50%

根据拓展拜访记录和客户满意度调查结果评分，每少完成1次拜访减2分，满意度每低于10%扣除3分。

9

客户维护能力（25%）

25%

根据老客户月度复购次数和总金额计算，每低于目标比例1%扣除3分，每高于目标比例5%奖励2分。

9

客户维护能力（25%）

25%

根据季度客户满意度调查结果评分，每低于10分扣除4分。

9

客户维护能力（2