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企业数字化转型核心绩效评价指标体系构建

目录

文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

企业数字化转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

核心绩效评价指标体系的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

国内外研究现状与发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

理论基础与模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

核心绩效评价指标体系的构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

一级指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

7.1组织能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

7.2技术创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

7.3业务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

7.4客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

7.5员工绩效．．．．．．．．．