汽车制造厂销售制度.docx

汽车制造厂销售制度

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国劳动合同法》及汽车制造行业质量管理体系标准，结合本厂生产流程特点，解决销售环节存在的客户需求响应不及时、订单执行偏差大、价格体系混乱、回款管理松散等问题，核心目标是规范销售行为、提升客户满意度、控制销售成本、确保收入稳定增长。

1、明确销售各岗位职责与操作规范；

2、统一客户信息管理与订单处理流程；

3、建立科学的价格审核与执行机制；

4、强化应收账款催收与风险预警。

(二)适用范围：覆盖销售部全体人员（包括销售经理、客户经理、订单处理专员、市场专员），涉及生产部、财务部、仓储部等协作部门，适用于所有整车及零部件销售业务，临时性市场