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2026年企业数字化转型战略实施与效果评估考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题6分，共30分）

1.请简述在2026年背景下，企业进行数字化转型的主要外部驱动因素。

2.企业在制定数字化转型战略时，应考虑哪些内部因素？

3.请描述企业在数字化转型过程中，组织结构调整与变革管理的关键要点。

4.在数字化转型效果评估中，财务指标和非财务指标各自扮演着什么角色？为什么两者都需要？

5.如何理解“数字化转型不是一次性的项目，而是一个持续演进的过程”？请结合实施和评估的角度阐述。

二、论述题（每题10分，共20分）

6.假设你是一家制造企业的管理者，公司决定启动数字化转型。请论述在制定该企业数字化转型战略时，需要进行哪些关键步骤，并说明每个步骤的核心内容。

7.描述一个你观察到的（真实的或虚构的）企业数字化转型案例，分析其在战略实施过程中可能遇到的主要挑战，并提出相应的应对策略。

三、方案设计题（每题15分，共30分）

8.某零售企业希望利用数字化转型提升客户体验和运营效率。请为其设计一个包含关键绩效指标（KPIs）的数字化转型效果评估初步框架，并说明选择这些指标的理由。

9.假设某企业计划通过引入人工智能技术优化其供应链管理。请简述该转型项目在实施阶段需要进行的关键管理活动，并说明如