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医院电梯困人突发事件应急处置演练脚本

一、演练目标与适用范围

医院电梯困人演练与写字楼、住宅小区的同类演练有本质区别：被困者可能是术后带管患者、待产孕妇或心脑血管疾病高危人群，救援窗口期不再以“小时”计，而是以“分钟”计。任何拖延都可能在电梯门打开之前先触发医疗急救事件。因此，本脚本的价值不是完成一次“表演”，而是用真实的时间压力、真实的话术对抗、真实的设备操作，检验医院后勤、安保、工程与临床科室之间的联动是否能在15分钟内完成从接警到医疗评估的全链条闭环。

（一）演练目标

检验消控中心值班人员在接到电梯五方通话报警后，能否在60秒内完成关键信息采集并启动首轮通知。

验证安保巡逻人员能否在5分钟内携带警戒装备到达现场，并正确执行轿厢外安抚与秩序维护。

验证电梯安全管理员与维保人员能否在15分钟内完成断电、LOTO挂牌、手动盘车平层、三角钥匙开门等专业救援动作，全程不发生轿厢失控、层门误开、人员坠落等次生事件。

验证医疗急救组能否在接到“被困人员出现胸闷/呼吸困难”信息后3分钟内携带氧气袋、血压计、便携式心电监护仪抵达被困楼层，并在救出后2分钟内完成首次生命体征评估。

通过演练暴露应急预案中的流程断点，形成不少于3项可落地的SOP修订项。

（二）适用范围

本脚本适用于医院院区内所有载人电梯（含客梯、医梯、无障碍电梯）发生的困人突发事件。污物梯、餐梯等