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汽车销售顾问业绩达成度KPI考核表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

销售业绩（30%）

30%

根据实际销售数量与年度目标销售数量的比例进行评分，比例越高得分越高。

60

销售业绩（30%）

30%

根据实际销售数量与年度目标销售数量的比例进行评分，比例越高得分越高。

60

销售业绩（30%）

30%

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

60

销售业绩（30%）

30%

根据参与活动的数量和质量进行评分，参与活动越多、表现越好得分越高。

60

销售业绩（30%）

30%

根据团队协作的表现进行评分，协作效果越好得分越高。

60

客户关系管理（25%）

25%

根据每月开发新客户的数量进行评分，数量越多得分越高。

50

客户关系管理（25%）

25%

根据客户回访率进行评分，回访率越高得分越高。

50

客户关系管理（25%）

25%

根据客户投诉处理的速度和质量进行评分，处理效果越好得分越高。

50

客户关系管理（25%）

25%

根据客户关系维护的情况进行评分，关系维护得越好得分越高。

50

客户关系管理（25%）

25%

根据客户推荐的数量进行评分，推荐数量越多得分越高。

50

产品知识（20%）

20%

根据产品知识考核的得分进行评分，得分越高得分越高。