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2026年单位电梯停运人员疏导预案

1.总则

1.1编制目的

为规范本单位管辖范围内电梯非计划停运后的应急处置流程，快速有序疏导滞留人员，防范拥挤、踩踏、次生受伤等风险，最大限度保障人员生命安全，减少事件对生产、办公、教学、经营活动的影响，特编制本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国特种设备安全法》《中华人民共和国突发事件应对法》《特种设备安全监察条例》《人员密集场所突发事件应急处置导则（2025版）》《电梯维护保养规则》及本单位安全管理相关规定制定。

1.3适用范围

本预案适用于本单位管辖范围内所有办公区、教学区、生产区、生活区、园区公共区域的客用电梯、货用电梯、消防电梯、观光电梯出现非计划停运后的人员疏导及应急处置工作，涵盖企事业单位、校园、产业园区、建筑工地、商业综合体等通用场景。

1.4工作原则

1.生命至上，预防为先：把人员生命安全放在首位，优先开展被困人员解救、滞留人员疏散及伤病员救治，常态化开展隐患排查，从源头降低停运风险；

2.分级响应，属地处置：按照事件等级明确响应主体，事发区域所属部门第一时间开展先期处置，不得推诿等待；

3.快速反应，闭环管理：所有处置环节明确时限要求，事件处置完成后及时复盘整改，形成全流程闭环；

4.公开透明，正确引导：及时发布处置进展，回应人员关切，避免不实信息传播引发恐慌。

1.5适用事件类型

1.设备故障类：电梯部件老化、电路损