2026年导游资格证考试导游服务安全管理与风险防范模拟试题.docxVIP

2026年导游资格证考试导游服务安全管理与风险防范模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

1.根据我国《旅游法》规定，导游在导游活动过程中应当尽力保障旅游者的（）。

A.合法权益

B.经济利益

C.休息时间

D.购物需求

2.导游在带团过程中，发现某游客情绪异常激动，有自伤倾向，首要采取的措施是（）。

A.立即报警

B.尝试与其沟通，安抚情绪并报告旅行社

C.请其他游客帮忙约束

D.让其自行冷静

3.在景区游览过程中，导游应提醒游客注意安全，对于攀爬危险区域的行为，正确的做法是（）。

A.视情况允许，但需收取额外费用

B.禁止游客靠近，并做好解释说明

C.只对老年游客进行劝阻

D.由体力较好的导游员陪同攀爬

4.游客在自由活动期间发生财物丢失，导游应首先（）。

A.立即报警

B.承担赔偿责任

C.帮助游客回忆可能途径地点并寻找

D.要求游客提供详细失物清单

5.处理游客个别要求时，导游员坚持原则、灵活处理的前提是（）。

A.