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2026年咖啡师咖啡店营销策略技能考核试卷.docx

2026年咖啡师咖啡店营销策略技能考核试卷.docx

    2026年咖啡师咖啡店营销策略技能考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

    1.在进行咖啡店市场定位时，将店铺定位为“提供高端意式咖啡体验的专业空间”，主要强调的是哪个方面？

    A.价格优势

    B.产品独特性

    C.服务便捷性

    D.环境大众化

    2.咖啡师在日常服务中，通过记住熟客的姓名和偏好，主动推荐符合其口味的饮品，这种行为属于哪种客户关系管理策略？

    A.粗放式服务

    B.交易型关系

    C.维护型关系

    D.转化型关系

    3

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