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2026年咖啡师咖啡店人力资源规划与配置考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在题号后括号内。每题1分，共20分）

1.人力资源规划的首要环节是（）。

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给分析

C.制定人力资源政策

D.人力资源成本预算

2.对于季节性波动较大的咖啡店，进行人力需求预测时，更适合采用的方法是（）。

A.趋势预测法

B.比率分析法

C.回归分析法

D.敏感性分析法

3.招聘广告发布前，需要对招聘岗位进行清晰描述，这主要是为了（）。

A.吸引尽可能多的求职者

B.筛选掉不符合基本要求的求职者

C.确保招聘过程的合规性

D.降低招聘成本

4.在咖啡师招聘中，除了专业技能，企业更看重应聘者的（）。

A.工作经验年限

B.熟练使用某种操作系统

C.沟通能力和服务意识

D.学历背景

5.新员工入职后的前几周进行的培训，通常被称为（）。

A.专业技能培训

B.在岗培训

C.入职引导/Orientation

D.持续性培训

6.咖啡店员工绩效考核的主要目的