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事业编综应案例模块练习试卷笔试练习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是符合题意的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.某市卫健委在推行一项新的医疗服务流程改革时，发现部分基层医疗机构执行效果不佳，服务效率并未得到显著提升。针对这一问题，卫健委领导首先应采取的措施是（）。

A.立即召开全体基层医疗机构负责人大会，批评执行不力的单位

B.深入调研，了解改革推行过程中遇到的具体困难和基层医务人员的实际诉求

C.简化改革流程，减轻基层医疗机构的执行负担

D.要求所有医疗机构必须按改革前的方式进行服务

2.小王作为某街道办事处社区事务受理中心的窗口工作人员，一天内连续处理了数十项居民办事业务，其中一位居民因材料不齐全反复前来咨询。小王在处理此事时，最应该遵循的工作原则是（）。

A.优先处理材料齐全的业务，暂缓处理材料不齐全的居民

B.对反复咨询的居民进行劝导，告知其应提前准备好所有材料

C.耐心指导居民准备材料，同时高效处理其他业务

D.将该居民列入重点关注对象，后续加强对其的服务频率

3.某社区在组织居民代表会议讨论制定小区公共区域使用管理规定时，发现部分代表对某项条款意见较大