浅谈电子商务企业精准营销策略及其启示以携程网为案例分析-大学毕业设计.docVIP

浅谈电子商务企业精准营销策略及其启示

——以携程网为案例分析

摘要：作为中国领先的在线票务服务公司，携程网在其发展过程中不断地创新。从1999年公司成立开始，凭借着过硬的互联网科技和精准营销策略，携程实现了高科技产业与传统旅行业的完美结合，堪称电子商务行业的典范。

本案例首先分析携程的市场定位和客户群，由此找出其使用的精准营销的工具和方法

及所依据的数据来源，然后明确携程的最终确定的市场定位，最后由携程所获得的客户群体及效果做出评价，并总结出对电商企业营销的启示，对其存在的不足提出相应的建议。

关键词：携程网精准营销工具方法市场定位客户群体评价建议启示

问题的提出及案例基本分析思路

携程网创立于1999年，总部设在中国上海，拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能