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单位内部流程标准

我在单位行政运营岗位干了快十年，前半段时间最头疼的就是内部没固定流程：有人请假直接走了，回头半个月补不上假条，手头工作堆给别人没人接；跨部门对接项目，你推给我我推给你，出了问题谁都不认；办公用品申领乱哄哄，有时候一个月领了三回打印纸放着落灰，有时候急着用签字笔却没人统计。后来领导让我牵头梳理一套能用的内部流程标准，我前前后后跑了八个部门，改了六版，才定下现在这套大家都能用着顺手的标准，接下来我就把完整的流程标准整理出来，全是我们实际跑过验证过的内容。

1总则

1.1编制目的

编制这套流程标准的核心目的，不是为了卡着大家约束大家，就是为了解决我们之前碰到的各种乱子：第一是减少沟通成本，不管是新人老人，碰到事一看流程就知道该找谁该做什么，不用追着好几个部门问半天；第二是明确权责，哪个环节出了问题该谁负责一目了然，避免推诿扯皮；第三是降本增效，避免重复领用物资、走错审批环节耽误时间这种浪费，说到底就是帮大家省时间省精力，让干活更顺。我当时跟领导提方案的时候就说，流程是工具不是枷锁，这个定位从来没改过。

1.2适用范围

这套标准适用于单位所有在职正式员工、试用期员工、外包驻场人员，所有对内对外的日常办公、业务协作、后勤保障事项都要遵循这套标准，特殊岗位比如常年在外的一线外勤，可以根据岗位实际情况做适当调整，但基础的审批、登记流程不能少。

1.3制定原则

我们定这套