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儿科病房人文关怀护理管理规范.docx

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    儿科病房人文关怀护理管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 6

    三、术语定义 7

    四、基本原则 9

    五、组织管理架构 11

    六、人员配置要求 14

    七、人员能力培训 17

    八、环境设施配置 19

    九、患儿心理评估 22

    十、个性化关怀方案 25

    十一、疼痛人文管理 28

    十二、治疗过程沟通 29

    十三、家属支持服务 31

    十四、游戏干预服务 35

    十五、出院延续关怀 38

    十六、特殊患儿关怀 41

    十七、隐私保护管理 43

    十八、权益保障机制 45

    十九、服务质量管控

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