质控科年中汇报：全院PDCA持续改进.pptxVIP

循证与重塑全院PDCA持续改进实践质控科年中汇报|2026年6月

目录CONTENTS01质量改善量量化成果，以数据为支撑，全方位彰显医院质量管理工作的实际效能与进步幅度。02全院质量改善项目聚焦核心业务与关键环节，打造示范性标杆项目，引领全院形成比学赶超的良好氛围。03QCC品管圈与多学科联合改善激发全员参与活力，凝聚多学科专业合力，构建高效协同、持续改进的质量管理新模式。04门诊/药房/后勤服务流程重塑以智慧化手段赋能服务全流程，推行精益管理理念，优化节点衔接，提升整体运营效率。05患者就医体验与满意度短板攻坚始终坚持以患者为中心，精准识别服务痛点，集中力量补齐短板、强化弱项，提升就医获得感。06下半年全面提质承前启后总结经验，科学规划未来路径，以更高标准、更实举措推动医疗服务质量再创佳绩。

PART01质量改善量量化成果，彰显质管效能

全院质量改善项目全景图项目数量呈稳步上升趋势，尤其在五六月份达到峰值，反映出全院质量改进的参与度与执行力持续增强。上半年总立项数128项立项范围覆盖全院各核心业务部门，项目落地率达100%。同比去年同期增长23%相较于2025年上半年，立项数量显著提升，质量改善氛围日益浓厚。全维度领域覆盖深度涵盖临床医疗、护理服务、医技保障及行政后勤四大核心板块，实现业务场景的全面渗透。

改善项目类型分布65%核心驱动力占比流程优化与安全保障类