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销售回款管理制度

一、总则

回款是销售闭环的终点，也是企业现金流安全的生命线。本制度旨在切断重销售、轻回款的业务惯性，通过事前信用评估、事中发货控制、事后分级催收的闭环管理，将应收账款周转天数控制在合理区间，杜绝因坏账侵蚀利润。

本制度适用于公司所有事业部、分支机构涉及赊销业务的合同签订、发货控制、对账认权、开票及回款清分全过程。现金交易业务参照相关财务规程执行，不适用本制度。

二、职责分工与权限矩阵

销售部门不是回款的唯一责任人，但必须是第一责任人；财务与法务提供不可逾越的控制节点支持。各部门职责如下：

?销售部：负责客户信用资料收集、合同收款条款谈判、按期对账、逾期账款第一线催收。销售员