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2026年项目质量管理与持续改进模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个最合适的答案）

1.根据ISO9000族标准，组织最高管理者的承诺主要体现在哪些方面？（）

A.制定质量方针

B.确保资源获得

C.营造质量文化

D.以上都是

2.在项目质量管理规划阶段，确定项目需满足的质量标准和如何满足这些标准的过程被称为？（）

A.质量保证

B.质量控制

C.质量规划

D.持续改进

3.测量产品属性或性能的特征，并用于后续分析的数值被称为？（）

A.质量指标

B.质量度量的数据

C.质量基准

D.质量目标

4.以下哪项工具/技术通常用于识别导致缺陷的根本原因？（）

A.帕累托图

B.散点图

C.因果图（鱼骨图）

D.直方图

5.在质量改进过程中，对过程或产品特性进行测量，并与质量标准进行比较，以监视过程或产品是否满足要求的活动是？（）

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审核

6.定义、测量、分析、改进、控制——这五个步骤代表了哪种质量改进方法论？（）