2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与市场分析.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与市场分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共30分）

1.在进行保险产品销售前，最先应该进行的环节是（）。

A.介绍公司实力

B.深入了解客户需求

C.展示产品优势

D.询问客户收入水平

2.以下哪种沟通方式最适合用于建立初步的客户信任？（）

A.一次性长时间讲解复杂条款

B.通过微信朋友圈分享相关资讯

C.在咖啡厅进行非正式闲聊

D.紧急电话催促签单

3.当客户对保险产品的费用表示担忧时，代理人常用的“二选一”提问技巧属于（）。

A.假设性问题

B.封闭式问题

C.探索性问题

D.咨询式问题

4.“FABE”法则在销售中指的是（）。

A.产品、价格、渠道、促销

B.功能、优势、利益、证据

C.风险、费用、保障、收益

D.需求、分析、建议、成交

5.处理客户异议时，以下哪种态度是错误的？（）

A.认真倾听

B.表示理解

C.立即反驳

D.转移话题

6.对于健康告知，保险代理人的正确做法是（）。

A.告知客户哪些问题不需