病区护理不良事件处置制度.docx

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病区护理不良事件处置制度

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一、总则 3

二、适用范围 5

三、术语与事件分级 7

四、管理组织与职责 10

五、不良事件报告原则 12

六、事件识别与初步处置 14

七、患者安全风险控制 18

八、现场保护与证据保全 20

九、事件报告时限与方式 22

十、紧急事件逐级上报 25

十一、事件信息登记管理 27

十二、事件调查与原因分析 30

十三、责任认定与沟通 33

十四、患者救治与心理支持 38

十五、家属沟通与告知 41

十六、整改措施与效果评价 43

十七、预警监测与

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