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保洁管理员应急处理题及答案

一、选择题（每题3分，共15分）

1.当遇到突发火灾时，保洁管理员首先应该做的是（）

A.迅速逃离现场

B.拨打火警电话119

C.使用灭火器灭火

D.组织人员疏散

2.发现卫生间水管爆裂，保洁管理员应立即（）

A.关闭总水阀

B.用拖把拖地

C.通知维修人员

D.清扫积水

3.遇到有人在公共区域晕倒，保洁管理员正确的做法是（）

A.马上扶起病人

B.拨打急救电话120，并守护现场

C.询问病人情况

D.自行离开

4.清洁工作中若发现地面有尖锐物品，保洁管理员应（）

A.直接清扫

B.用手捡起

C.放置警示标识并及时清理

D.视而不见

5.对于电梯内突发故障被困人员，保洁管理员应（）

A.尝试自行修理电梯

B.安慰被困人员，等待救援

C.告知被困人员不要乱动，然后离开

D.强行打开电梯门

二、判断题（每题2分，共10分）

1.保洁管理员在应急处理时可以不遵循任何流程，自行处理问题。（）

2.发现楼道墙壁有污渍，应立即用大量水冲洗。（）

3.遇到化学品泄漏，应立即用干布擦拭。（）

4.当遇到紧急情况时，保洁管理员有责任协助其他部门进行应急处理。（）

5.清洁窗户时发现玻璃有裂纹，无需特别处理。（）

三、简答题（每题10分，共