计算机网络教程课件 14 网络排错.pptxVIP

第14章网络排错;排查网络不通的故障

排查网络拥堵的故障;网络排错过程

网络排错案例;1.先看症状。

2.列出引起该症状的尽可能多的原因。

3.然后针对每个原因进行排查。

4.找到原因。

5.解决问题。

第二步极为重要，原因在于列出的原因越多，便越能够排除较为复杂的网络故障。至于第三步，一般采用替换法进行排错，即将可能引发问题的因素去除，以查看是否能够解决问题。;公司A计算机是windows11，不能访问Internet中网站。;A计算机的网线没有连接好

A计算机的网卡没有安装驱动。

A计算机IP地址、子网掩码、网关错误。

A计算机被ARP欺骗

A计算机域名解析出现故障。

公司路由器C设置访问控制列表错误

;1.确定是A计算机不能访问Internet，还是和A计算机在一个网段的所有计算机都不能访问。如果是只有A计算机不能访问Internet，就在A计算机上找原因。

2.打开A计算机的网络连接，看看是否有本地连接，就是没有本地连接的情况，需要安装网卡驱动。

3.如果有本地连接，看看网线是否连接正常，有大红叉就是网线没接好的情况。

;4.看看本地连接是否有收发的数据包。如果只有收的包或只有发的包，需要重新连接网线，或重新做网线的水晶头。

5.同时也要看看网卡的速度是否和交换机的接口匹配，默认是自动协商速度。如果强制指定带宽和交换机的接口速度不能匹配成功，网络也不通.