某管理顾问有限公司培训操作手册.docx

某管理顾问有限公司培训操作手册

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

第PAGE页共NUMPAGES页

操

作

手

册

20一五年4月1日

培训事业部编

培训事业部组织架构及职能职责

组织架构

培训事业部总经理教务部

培训事业部

总经理

教务部

（会务总监/讲师）

客服部

（经理）

拓展培训项目

（组长/学习顾问）

中大课程项目

（组长/学习顾问）

企业内训项目

（组长/学习顾问）

岗位

编制

备注

事业部总经理

1

会务总监

0

因课程临时组建会务组，会务组所有岗位随课程结束而自动解散

行政文员

1

职属教务部

客服部经理

1

项目组长

3

学习顾问

6

由各项目组长招聘

部门职能

组织进行企业培训需求调研，开发课程产品；

合理安排、组织培训课的教务和会务开展，保证培训项目的正常运作；

监督授课讲师通过合适的授课技巧，将培训内容讲述给学员，并跟进培训课程的内容推广；

收集、筛选、提炼培训资源，并建立培训资源库；

公司培训制度的监控实施；

讲师团队的建立以及提升；

按计划进行培训模版的创新与提高；

对外合作项目的代办服务及团队伙伴在公司流程的代办服务。

岗位职责

岗位

工作职责

备注

培训事业部

总经理

（部门负责人、公司合伙人）

负责培训事业部的整体运营管理

负责部门的战略规划及制度制定

负责内部人员绩效的考核及业务提成