1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 规章制度

企业售后服务形象规范.pdf

企业售后服务形象规范.pdf

    企业售后服务形象规范

    一、售后服务人员职业形象规范

    （一）着装规范

    售后服务人员的着装直接代表着企业的专业形象，需根据不同服务场景进行适

    配。在上门维修、现场巡检等户外或一线服务场景中，应穿着统一的工装套装。工

    装需选用耐磨、透气的面料，颜色以深蓝色、深灰色等耐脏且显专业的色调为主，

    左胸位置缝制企业logo，右胸佩戴带有姓名、工号及职位的胸牌，便于客户快速

    识别身份。工装应保持干净整洁，无污渍、破损，纽扣、拉链等配件完整无缺。

    对于办公室内的售后服务人员，如客服专员、

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >