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- 2026-09-28 发布于上海
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直播行业合规运营整治方案
第一章总则与目标宗旨
(一)方案制定背景与目的
为深入贯彻国家关于网络直播行业健康有序发展的总体要求,切实维护广大消费者及社会公众的合法权益,保障网络直播领域清朗生态与公平竞争秩序,推动直播行业从高速增长向高质量发展阶段平稳过渡,甲乙双方本着依法合规、诚实信用、协同共治的基本原则,经友好协商,共同制定本合规运营整治方案。本方案旨在建立覆盖直播内容审核、运营行为规范、交易安全保障、个人信息保护、未成年人权益维护、数据真实性与安全性、税务合规性、消费者投诉处理及行业协同共治等全链条的合规治理体系,实现对直播运营各类风险的系统性识别、预防、控制与处置。
(二)方案适用范围与效力层级
本方案适用于甲乙双方在直播平台运营、直播内容制作与分发、主播合作管理、商业推广营销、用户互动服务等全部业务环节中的行为规范与协作义务。甲乙双方应当将本方案作为内部制度建设和业务操作流程优化的基础性依据,确保本方案要求的各项合规标准全面嵌入日常经营活动。本方案条款与现行法律法规、部门规章、行业自律公约及其他规范性文件存在不一致的,以效力更高的规范为准,双方应当及时依据最新规范对本方案进行相应调整。本方案涉及的具体执行细则、操作指引及突发事件应急预案,可由双方另行联合制定,但不得与本方案确定的基本原则和核心要求相抵触。
(三)核心合规治理原则
本方案确立以下核心合规治理原则,作为双方开
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