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家政服务员岗位考核试题及详细参考答案

考试说明：本试卷满分100分，考试时间90分钟，题型包含判断题、选择题、简答题、实操问答题，内容贴合家政日常服务实操工作，注重实用性和规范性。

一、判断题（每题1分，共20分，对的打√，错的打×）

1、家政服务员上岗前可以不用体检，直接入户服务即可。（）

2、入户服务后，未经雇主允许，不得随意翻动雇主私人物品、抽屉、衣柜等。（）

3、清洁地面时，应先扫地、再拖地，避免灰尘沾水后粘连地面。（）

4、可以用钢丝球擦拭不锈钢餐具、陶瓷釉面餐具，去除顽固污渍。（）

5、处理生鲜肉类和蔬菜的砧板、刀具需要分开使用，避免交叉污染。（）

6、雇主家中无人时，可以私自邀请亲友到雇主家中做客、逗留。（）

7、清洗玻璃门窗时，先用湿抹布擦拭，再用干布或玻璃刮擦干，可避免水渍残留。（）

8、剩余饭菜常温放置超过4小时，依然可以直接加热后食用。（）

9、照顾婴幼儿时，不可将婴幼儿单独留在床上、沙发上、洗漱台边。（）

10、家政服务过程中，和雇主产生分歧时，可以当场争执、赌气停工。（）

11、纯棉衣物洗涤时可以用温水清洗，适当轻柔揉搓，不易变形损伤。（）

12、发现家中燃气轻微泄漏，应立即打开门窗通风，严禁开关电器、点火。（）

13、老人进食时，速度不宜过快，避免呛咳、噎食。（）

14、打扫卫生时，可以直接将污水倒入