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2025-2026年护理管理知识测试题库

一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.在护理质量管理中，PDCA循环的最后一个环节是（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

解析：PDCA循环是护理质量管理的基本方法，其流程依次为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。处理环节是最后一个阶段，用于总结经验教训，将成功经验标准化，失败教训纳入下一轮计划中。选项A、B、C分别是PDCA循环的前三个阶段，不符合题意。正确答案为D。

2.护理人员在进行跨部门沟通时，最有效的沟通方式是（）

A.通过邮件发送正式通知

B.在晨会中口头传达

C.书面报告提交给上级

D.通过即时通讯工具询问

解析：跨部门沟通需要兼顾效率与正式性。选项A虽然正式，但反馈不及时；选项C过于书面化，不利于快速解决问题；选项D缺乏正式性，可能引起误解。晨会口头传达可以即时互动，便于澄清疑问，符合跨部门沟通的即时性需求。正确答案为B。

3.护理排班中，优先考虑患者需求的排班原则是（）

A.均衡工作量原则

B.人力资源最大化原则

C.护士个人偏好原则

D.患者安全优先原则