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关于物流配送异常情况通知函(3篇)

关于物流配送异常情况通知函第1篇

尊敬的____：

我公司于近期发觉物流配送过程中出现异常情况，为保证双方合作顺利进行，现就相关事宜正式通知

一、异常情况概述

1.发生时间：____年____月____日

2.受影响订单号：____

3.影响范围：____（具体描述受影响的订单类型、数量等）

4.异常原因：____（如天气原因、交通管制、物流公司操作失误等）

二、应对措施

1.我公司已立即与物流公司取得联系，要求其尽快查明原因，并采取措施予以解决。

2.我公司将密切关注订单状态，保证受影响订单的及时配送。

3.对于已受影响的客户，我公司已安排专人进行沟通，解释情况并尽可能提供补偿方案。

三、后续工作安排

1.请贵公司密切关注订单状态，如有疑问或需求，请及时与我公司联系。

2.我公司将定期向贵公司通报异常情况处理进展，保证信息透明。

四、建议与要求

1.建议贵公司针对此次异常情况，对物流配送环节进行梳理，加强风险管理。

2.请贵公司就此次异常情况提出宝贵意见，以便我公司在今后的合作中不断完善。

感谢贵公司对我公司业务的支持与理解，我公司将继续努力，为您提供优质的服务。如有任何疑问，请随时与我公司联系。

联系人：____

联系方式：