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物流单据遗失处理函3篇

物流单据遗失处理函第1篇

尊敬的____：

作为贵我双方长期稳定的合作伙伴，我司始终高度重视物流运输的安全性与时效性。经核查，贵司于____年____月____日通过我司发出的物流单号为____的货物，其全套物流单据不慎遗失。为保证货物交接的顺利进行及后续手续的顺利办理，特此函告

一、遗失具体情况

该批货物目的地为____，涉及货物品名____，数量____，总价值____，原定送达日期为____。由于物流单据遗失，我司已第一时间联系承运商____核实运输状态，目前货物已安全抵达____物流中转站，但需贵司配合补充相关凭证以完成清关及收货手续。

二、解决方案

1.补办流程：请贵司尽快联系贵司指定的收货企业____（地址：____，联系人：____，____），说明情况并申请补办物流单据。

2.文件支持：如需额外文件支持，请通过电子邮箱____联系我司客服____，我们将提供货物签收证明及电子回单作为补充资料。

3.费用说明：若因单据遗失产生的补办费用（如快递费、工本费等），经双方确认后由____承担。

三、后续协作

为保证本次事件得到妥善解决，请贵司在收到本函后3个工作日内反馈处理进展，我司将全力协助完成后续流程，并保留必要的沟通记录以备查验。

感谢贵司的